1.负责所在团队的人员管理,指标管理,不断提高部门整体服务水平。
2.对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程;
3.做好本部门业务中需与相关部门沟通.协调工作
4.完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1.一年以上呼叫中心管理经验;
2.工作态度端正,积极;
3.熟悉报表制作,熟练使用办公软件
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